Spinju Casino Tietosuojakäytäntö

Spinju Casinolla arvostamme yksityisyyttäsi ja olemme sitoutuneet suojelemaan henkilötietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme tietojasi, kun käytät palvelujamme. Pyydämme sinua lukemaan tämän asiakirjan huolellisesti ennen kuin alat käyttää Spinju Casinon palveluja. Käyttämällä palvelujamme hyväksyt tässä käytännössä kuvatut tietojenkäsittelytavat.

1. Rekisterinpitäjän tiedot

Spinju Casinoa operoi Elvel Limited (rekisterinumero C109723), jonka rekisteröity osoite on Level 3 (Suite No. 3078), Tower Business Center, Triq it-Torri, Swatar, Birkirkara, BKR 4013, Malta. Toimimme Malta Gaming Authorityn myöntämällä toimiluvalla (MGA/B2C/1072/2024). Kaikki henkilötietojasi koskevat kysymykset voit osoittaa asiakaspalvelullemme sähköpostitse osoitteeseen support@spinju.com tai live-chatiin, joka on käytettävissä vuorokauden ympäri.

2. Keräämämme tiedot

Spinju Casinolla keräämme erilaisia henkilötietoja tarjotaksemme sinulle turvallisen ja laadukkaan pelikokemuksen. Alla on eritelty tietojen tyypit, joita voimme kerätä:

2.1 Rekisteröitymisen yhteydessä kerättävät tiedot

• Koko nimi, syntymäaika ja sukupuoli
• Sähköpostiosoite ja puhelinnumero
• Postiosoite ja asuinmaa
• Käyttäjätunnus ja salasana
• Henkilöllisyyden todentamiseen tarvittavat asiakirjat (KYC-prosessi)

2.2 Pelaamisen ja tapahtumien yhteydessä kerättävät tiedot

• Talletukset, nostot ja pelitapahtumat
• Käyttämäsi maksutavat, kuten Visa, Mastercard tai Jeton
• Spinju Casinon bonusten, kuten tervetuliaisbonus ja ilmaiskierrokset, käyttötiedot
• Kanta-asiakasohjelman pisteet ja palkinnot
• Yhteydenotot asiakaspalveluumme

2.3 Tekniset tiedot

• IP-osoite ja laitteen tunnistetiedot
• Selaintyyppi ja käyttöjärjestelmä
• Istuntotiedot ja sivustollamme vietetty aika
• Evästeet ja seurantateknologiat

3. Tietojen käyttötarkoitukset

Käytämme Spinju Casinolla keräämiämme tietoja useisiin laillisiin tarkoituksiin. Henkilötietojesi käsittely perustuu sopimuksen täyttämiseen, oikeudellisiin velvoitteisiin sekä oikeutettuihin etuihimme vastuullisen peliympäristön ylläpitämiseksi.

• Tilisi luominen, ylläpito ja tunnistautuminen
• Talletusten ja nostojen käsittely turvallisesti
• Spinju-bonusten ja kampanjoiden hallinta
• Rahanpesun estäminen ja petosten torjunta
• Pakollisten ikä- ja henkilöllisyystarkistusten suorittaminen
• Vastuullisen pelaamisen toimenpiteiden toteuttaminen
• Asiakaspalvelun tarjoaminen live-chatin ja sähköpostin kautta
• Palvelujemme kehittäminen ja parantaminen
• Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen MGA-toimilupamme mukaisesti

4. Evästeet ja seurantateknologiat

Spinju Casinon verkkosivustolla käytetään evästeitä ja vastaavia teknologioita palvelun toimivuuden varmistamiseksi sekä käyttökokemuksesi parantamiseksi. Käytämme sekä välttämättömiä evästeitä että analytiikkaevästeitä, jotka auttavat meitä ymmärtämään, miten sivustoamme käytetään. Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista, mutta huomioithan, että joidenkin evästeiden poistaminen käytöstä voi vaikuttaa palvelun toimivuuteen.

5. Tietojen jakaminen kolmansille osapuolille

Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Spinju Casino voi kuitenkin jakaa tietojasi seuraavissa tilanteissa:

• Maksupalveluntarjoajat talletusten ja nostojen käsittelemiseksi
• Pelipalveluntarjoajat pelialustan teknisen toimivuuden takaamiseksi
• Viranomaiset ja sääntelyelimet, kuten Malta Gaming Authority, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi
• Riitojenratkaisuelintoimisto Blexr Limited / CasinoReviews.com ADR-menettelyjä varten
• Petosten torjuntapalvelut turvallisuuden varmistamiseksi

6. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin se on tarpeen tässä käytännössä kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi. Yleensä säilytämme tilin tiedot viisi vuotta tilin sulkemisen jälkeen sovellettavien rahanpesun vastaiseen lainsäädäntöön liittyvien vaatimusten mukaisesti. KYC-asiakirjat lähetetään osoitteeseen kyc@spinju.com, ja niitä käsitellään asianmukaisella huolellisuudella.

7. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on useita oikeuksia, jotka koskevat henkilötietojesi käsittelyä Spinju Casinolla. Nämä oikeudet perustuvat EU:n yleiseen tietosuoja-asetukseen (GDPR) ja Maltan tietosuojalainsäädäntöön.

• Oikeus saada tietoa: Sinulla on oikeus tietää, mitä tietoja meillä on sinusta.
• Oikeus oikaista tietoja: Voit pyytää virheellisten tietojen korjaamista.
• Oikeus poistaa tiedot: Tietyissä tilanteissa voit pyytää tietojesi poistamista.
• Oikeus rajoittaa käsittelyä: Voit pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista.
• Oikeus siirtää tiedot: Voit pyytää tietojasi siirrettävässä muodossa.
• Oikeus vastustaa käsittelyä: Voit vastustaa tietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa.

Käyttääksesi näitä oikeuksia ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa support@spinju.com. Vastaamme pyyntöihin 30 päivän kuluessa. Jos olet tyytymätön vastaukseen, voit tehdä valituksen toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle.

8. Tietoturva

Spinju Casinolla toteutamme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimenpiteitä henkilötietojesi suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta, paljastamiselta tai tuhoamiselta. Käytämme SSL-salausteknologiaa tietojen siirron turvaamiseksi sekä säännöllisiä tietoturvatarkistuksia palveluympäristömme suojaamiseksi. Kaikki maksuihin liittyvät tiedot käsitellään PCI DSS -standardien mukaisesti.

9. Alaikäisten suojelu

Palvelumme on tarkoitettu ainoastaan täysi-ikäisille henkilöille. Spinju Casinolla emme tietoisesti kerää tai käsittele alle 18-vuotiaiden henkilöiden tietoja. Jos havaitsemme, että olemme vahingossa keränneet alaikäisen tietoja, poistamme ne välittömästi. Pyydämme vanhempia ja huoltajia valvomaan lasten internetin käyttöä.

10. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Meillä on oikeus päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain vastaamaan lainsäädännön muutoksia tai palvelujemme kehittymistä. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista sinulle sähköpostitse tai sivustomme kautta. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla tietosuojakäytäntömme sisällöstä. Jatkamalla Spinju Casinon palvelujen käyttöä päivityksen jälkeen hyväksyt muutetun käytännön.

11. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai henkilötietojesi käsittelystä, olethan yhteydessä meihin. Tarjoamme asiakaspalvelua live-chatin kautta vuorokauden ympäri sekä sähköpostitse osoitteessa support@spinju.com. KYC-asiakirjoja koskevissa asioissa sinut palvelee tiimimme osoitteessa kyc@spinju.com. Spinju Casino on sitoutunut vastaamaan kaikkiin tiedusteluihin 24 tunnin kuluessa.